1. Hizmetin Niteliği
AISF Türkiye 2026 kapsamında sunulan başvuru hizmeti, fiziki bir ürün satışı değil; dijital ortamda sunulan festival başvuru ve değerlendirme hizmetidir.
Başvuru bedeli;
-
Organizasyon planlaması
-
Teknik altyapı hizmetleri
-
Jüri değerlendirme süreci
-
Operasyonel yönetim
-
Festival programlama çalışmaları
kapsamında tahsil edilmektedir.
2. Hizmetin Teslimi (İfası)
Başvuru hizmeti dijital ortamda sunulmaktadır.
Ödeme işleminin tamamlanması ile birlikte:
-
Başvuru kaydı oluşturulur
-
Katılımcının başvuru süreci aktif hale gelir
-
Hizmet ifasına derhal başlanmış sayılır
Bu hizmet kapsamında fiziki bir teslimat yapılmaz.
3. Film Gönderim Süreci
Başvuru hizmeti, film teslimi ile karıştırılmamalıdır.
Film gönderimi, festival takvimi doğrultusunda Organizasyon Komitesi tarafından ilan edilen tarih aralığında gerçekleştirilir.
Film gönderim bağlantılarının çalışır durumda olması Katılımcı’nın sorumluluğundadır.
4. İade Koşulları
Başvuru bedeli, dijital hizmet bedelidir ve sonuçtan bağımsız olarak tahsil edilir.
Aşağıdaki durumlar iade sebebi oluşturmaz:
-
Başvurunun geri çekilmesi
-
Filmin teslim edilmemesi
-
Teknik şartlara uymaması
-
Ön elemeyi geçememesi
-
Finalist seçilmemesi
-
Ödül kazanılamaması veya kazanılması
-
Festival program veya tarih değişiklikleri
-
Mücbir sebepler
5. Cayma Hakkı
Sunulan hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet niteliğindedir.
Ödeme işleminin tamamlanması ile birlikte hizmet ifasına başlanır.
Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır.
Katılımcı, ödeme işlemini tamamlayarak hizmetin derhal ifasına başlanmasını kabul ettiğini beyan eder.
6. Sistemsel Hata Durumu
Yalnızca aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:
-
Mükerrer tahsilat
-
Sistemsel hata sonucu fazla ödeme
Bu durumda yalnızca fazla tahsil edilen tutar iade edilir.
Bunun dışında herhangi bir surette geri ödeme yapılmaz.
7. İletişim
Teslimat ve iade koşullarına ilişkin talepler için:
AISF Türkiye Organizasyon Komitesi
📩 aisfturkiye@gmail.com